Versand & Lieferung
Versandbedingungen
Versandarten
Wir versenden unsere Produkte je nach Art, Größe und Gewicht der Ware per Paketversand oder per Spedition.
Kleinere Artikel werden in der Regel per Paketdienst versendet. Größere Möbelstücke, sperrige Artikel sowie besonders empfindliche Ware werden per Spedition geliefert.
Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder Europas. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Lieferland, Versandart und Bestellwert.
Deutschland
Für Speditionslieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Bestellwert unter 799,00 € Versandkosten in Höhe von 39,00 €.
Ab einem Bestellwert von 799,00 € erfolgt der Speditionsversand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
EU-Standardversand / Paketversand
Für kleinere Artikel, die per Standard- bzw. Paketversand versendet werden können, gelten folgende Versandkosten:
Bis zu einem Bestellwert von 49,00 € berechnen wir 7,95 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € erfolgt der Standardversand kostenfrei.
Speditionsversand ins Ausland
Für Speditionslieferungen in die von uns belieferten europäischen Länder berechnen wir derzeit in der Regel 189,00 € Versandkosten.
Dies gilt unter anderem für:
Belgien, Bulgarien, Frankreich, Niederlande, Österreich, Polen sowie weitere verfügbare europäische Lieferländer.
Die tatsächlich verfügbaren Lieferländer und die jeweils gültigen Versandkosten werden dir immer direkt im Checkout angezeigt.
Schweiz
Für Speditionslieferungen in die Schweiz berechnen wir 799 CHF inklusive Zollabwicklung.
Einfuhrsteuer sowie gegebenenfalls weitere Zollgebühren sind darin nicht enthalten und werden bei der Einfuhr separat berechnet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt, der Warenverfügbarkeit und dem Hersteller.
Richmond Interiors:
Die aktuelle Warenverfügbarkeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Ist der Artikel auf Lager, beträgt die Lieferzeit in der Regel 10–14 Werktage ab Bestellung. Bei nicht lagernden Artikeln ist das voraussichtliche Verfügbarkeitsdatum auf der Produktseite angegeben bzw. kann bei uns angefragt werden.
Eichholtz:
Bei verfügbaren Artikeln beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 2–4 Wochen.
Weitere Hersteller:
Sofern die Ware auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage.
Bei Artikeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, kann die Lieferzeit entsprechend abweichen. Gerne informieren wir dich auf Anfrage über den aktuellen Lieferstatus.
Speditionslieferung
Speditionsware wird grundsätzlich frei Bordsteinkante geliefert.
Das bedeutet, dass die Lieferung bis zur ersten öffentlichen Bordsteinkante an der angegebenen Lieferadresse erfolgt. Ein Transport in die Wohnung, ins Haus oder bis zur Verwendungsstelle ist nicht Bestandteil der regulären Speditionslieferung.
Auf Anfrage können wir je nach Lieferort und Verfügbarkeit einen White-Glove-Service bzw. eine Lieferung bis zur Verwendungsstelle organisieren. Dieser Service ist kostenpflichtig und muss separat vereinbart werden.
Bei Speditionslieferungen kann eine vorherige Terminabsprache erforderlich sein. Bitte stelle daher sicher, dass deine bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten korrekt sind, damit die Spedition dich erreichen kann.
Teil- und Sammellieferungen
Da unsere Produkte teilweise aus unterschiedlichen Lagern oder direkt von verschiedenen Herstellern versendet werden, kann es zu Teillieferungen kommen.
Je nach Bestellung und Verfügbarkeit können Artikel gemeinsam oder separat versendet werden.
Abholung vor Ort
Eine Abholung in unserem Showroom in Bremen ist ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir prüfen können, ob und wann die gewünschte Ware zur Abholung bereitsteht.
Hinweis zu Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind abhängig von der Warenverfügbarkeit sowie den jeweiligen Herstellern und Versanddienstleistern.
Insbesondere bei nicht lagernden Artikeln, Sonderanfertigungen oder aufgrund von Verzögerungen seitens des Herstellers oder der Spedition kann sich die Lieferzeit verlängern.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich über den aktuellen Stand.
Wichtig: Ich würde bei den Auslandskosten bewusst nicht mehr jedes einzelne EU-Land mit 189 € aufzählen, wenn ihr zukünftig vielleicht noch Länder ergänzt oder Konditionen ändert. Der Satz „Die aktuell gültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt“ schützt euch davor, dass die Versandbedingungen sofort wieder veraltet sind.